客房服务

员工接受行业标准培训,务必让客房窗明几净,让客人感受到宾至如归。亿展曾为国内大型专业峰会提供客房服务,优质的服务得到项目方一致赞许。

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客房服务员主要指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。其主要工作包括:清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。


客房服务是酒店服务与管理专业的专业课之一,客房部服务的质量在酒店运营中起着十分重要的作用。随着中国旅游业的发展,客房服务更加注重客人需求的满意程度,不仅要加强客房的硬件设施建设,更要突出其软件建设,即为客人提供个性化的服务。

 

具有良好的语言表达能力;能获取、理解外界信息,进行分析、判断并快速做出反应;有一定的计算能力;有良好的动作协调性,能迅速、准确、灵活地完成各项服务操作。

 

亿展员工接受行业标准培训,务必让客房窗明几净,让客人感受到宾至如归。亿展曾为国内大型专业峰会提供客房服务,优质的服务得到项目方一致赞许。

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